翔升主板CPU插座损坏不能包修

保定 读者 王澜：本人去年10月15日装机，买了个翔升785G主板。现在CPU插座坏了，能不能获得正常保修？我记得翔升主板提供三年保修。

翔升主板自售出后三年内，用户在正常使用该产品的情况下，如果出现产品质量上的问题，并且属于正常质保范围内的产品，提供免费维修。但脚座损坏都是用户在安装时造成的，属于人为损坏，因此不提供包修，但可以提供收成本费维修。

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