在购买回来的dm1预装win7 home版,使用蓝牙是完全没有问题的。但重装Win7其他版本之后,蓝牙无法正常启动并使用,蓝牙驱动在“设备管理器”中显示为” unknown device”,官方sp44774无法正常检测蓝牙硬件进行安装,但无线网 卡一切正常。无线按钮经常是按下后就是蓝色,不会转回黄色的了,以上是问题描述。
解决的办法是:
1.系统服务” Bluetooth Support Service”设置为自动。
2.安装官方 Broadcom Wireless LAN Driver for Microsoft Windows 7。
3.主板放电。
4.进入系统安装sp44774驱动,官方提供的蓝牙驱动。
5.把 “HP integrated Module with Bluetooth wireless technology”在“程序和功能”内删除,我是用 360完全删除的,包括“program file/Widcomm” 整个文件夹删除都可以,这步操作是非常费解的,但却是成功的关键。
6.无论什么情况,如果蓝牙出现” unknown device”,只能放电。
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小何
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