新华网,4月26日, 武清区检疫站动物卫生监督所负责人将一面写有“困难之时伸援手,为民解忧人人颂”的锦旗送到天津联通武清分公司,感谢天津联通的优质服务。
日前,武清区检疫站动物卫生监督所突发固网故障,客户将此情况反馈给了天津联通10010服务台,正值甲型H7N9流感病毒横行之时,虽然当时正值中午12点,接到报障电话后,10010服务台迅速联系武清客服台29340000。天津联通武清分公司服务投诉班班长周淑玲马上联系相关工作人员。负责当地服务工作的社区经理李学柱接报后放下手头的工作,即刻赶到障碍点排障,前后用了不到1个小时即复障碍,保证了动物防疫工作的正常运行。(完)(温艳萍 阎筠 许雁)
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小何
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