联通自助终端服务便民

  新华网天津频道5月8日电近年来,天津联通在全市营业厅设置了近800台自动服务终端,受到津门百姓的普遍欢迎。

  记者日前在天津联通西青分公司华苑营业厅了解到,这里摆放了十三台自助服务终端,比之从前的两个人工收费窗口,排队的人流明显减少。通过自助终端可以交费和查询业务,包括给固话、宽带、手机交费,可以购买充值卡、享受9.85折优惠,还可以通过密码查询自己的近期通信消费信息,打印通话详单、核对通话记录等。这种自助服务方式大大节省了人们排队的等候时间。此外,利用自助服务系统登录“网上营业厅”,办理一些简单的业务,也省去了打电话、人工查询的环节,非常方便。

  据华苑营业厅店长介绍,西青分公司所属的全部营业厅都设置了自助终端,如今,周围的百姓包括很多老人都能够熟练地使用。用正在缴费的老大娘一句话讲,“让老年人也赶上了时髦”。(完)

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