面对谷歌 初创企业要如何应战

　　目前互联网行业巨头不断扩张发展，对于中小企业和初创公司来说，危机四伏。国内风投考核初创投资价值时一定会问一个问题，就是被腾讯“抄”怎么办？国际上也是一样。谷歌虽然不会盲目地“抄袭”但是，无论是它的并购策略，还是它不断蔓延的业务线，对于初创来说，都是值得再三思量的。福布斯网站专栏作者史蒂夫·法克托（SteveFaktor）今日撰文分析了谷歌的战略。法克托指出，谷歌对机器和算法的依赖并非无可战胜，创业者仍有希望应对谷歌的挑战。（王帆）

　　以下为文章概要：

　　面对谷歌，创业者们的心情很复杂。有人期望能在公司被谷歌收购之后买条游艇，有人害怕谷歌进入自己的领域。要想预测谷歌的做法，首先要了解谷歌决策的基础。下面就是对谷歌战略的一些解构。

　　免费大棒

　　从免费视频服务、免费文档管理、免费电话再到免费邮件服务，谷歌深知如何挑动用户内心的消费欲。如果高露洁以观察我们刷牙为前提，向我们提供免费牙膏的话，大多数人都不会同意。但谷歌的产品则为它提供了极好的伪装。

　　每个免费服务都像一块强大的磁铁那样带来了大量消费者，但这些服务背后却是对信息交换的要求——广告主们乐于为这些信息付费，他们要瞄准的是同样一群消费者。

　　4E法则

　　谷歌对新产品的推出和旧服务的裁撤反映出了它的逻辑、纪律和结构。

　　1、收入（Earn）

　　谷歌95%的营收来自广告。在它不甚明显的广告之外，它聪明地把自己的本质掩藏了起来。它实际上是一个巨大的B2B网络，为意图准确定位谷歌用户的广告主们提供了一个“闭环”。

　　谷歌从未停止过营收多元化的尝试，试图为存储空间、企业应用甚至是Youtube频道收费。但这些从未取得5%以上的份额。这也没什么好担心的，好莱坞明星罗素·克劳（RussellCrowe）也没指望过凭自己的音乐赚钱。

　　2、诱惑与防御（Entice&Defend）

　　谷歌的极客魔力来自于它永不停息的创新。每个谷歌服务都是让人无法拒绝、令人上瘾的免费（或廉价）服务的结合，这些服务也能让我们的生活更简单、更高效。这些服务的主要目标只有一个——创造尽可能大的广告市场。这意味着用户数量、访问次数和停留时间的增长。

　　每一件谷歌服务都至少要达到这三个要求：

　　-向尽可能多的用户投放广告（比如Gmail和搜索）；

　　-通过产品的优化来提升收入，主要是通过收集数据来加强广告定位。谷歌+和地图等产品收集了用户兴趣、行为和关系。随着这台“大数据”引擎的增长，新营收来源的巨大潜力和对隐私问题的担忧让很多人心惊胆战；

　　-防止用户在谷歌上的停留时间被其他服务夺走。Facebook、Spotify、Netflix、iPhone和Twitter催生了Android、谷歌+、Play市场等服务。

　　谷歌通过系统化的产品、持续升级和收购实现了这一切。每一件服务都必须深深扎根于用户生活，切换成本也很高。（还记得苹果地图的悲剧吗？）

　　通过这些服务，谷歌把自身变成了一个赌场，用户走进了谷歌的世界，却难以找到出口。走进谷歌的世界，用户就只能把生活中的一切交给谷歌，然后谷歌再用这些信息赚钱。

　　3、做大蛋糕（ExpandthePie）

　　这也许是谷歌的战略中最不为人知的部分。谷歌知道招徕新用户和与全部新服务竞争的难度，因此它还在尝试“做蛋糕”。蛋糕做大了，每一个人能分得的份额自然也就更多。这对谷歌来说就意味着增加用户的休闲时光。谷歌知道，如果你在上网或是使用智能设备，它就能赚钱。

　　谷歌眼镜和无人驾驶汽车印证了这一策略。谷歌眼镜让你不用再去假装关心周围的人，谷歌汽车则把你从开车找路中解放了出来。有了它们，用户就能花更多的时间研究股市行情、听Play音乐、编辑谷歌文档。

　　4、试验（Experiment）

　　谷歌有一个试验文化，从高度机密的谷歌X实验室到每位员工的20%研究时间，都是这种文化的表现。

　　放弃旧服务和推出新服务同样重要，拉里·佩奇领导下的谷歌比以往更有力地裁撤对公司而言没什么意义，但用户喜欢的旧服务（比如谷歌阅读器）。

　　单一与混杂

　　有些谷歌产品只能归入4E中的一个，有些则能同时带来多重效果。

　　以谷歌钱包为例，它能将用户的真实消费和谷歌广告联系到一起，形成验证广告效果的“闭环”。它同样为谷歌做大了蛋糕，使得用户在真实世界中购物时的数字化互动。

　　AGoogleApart

　　在传统企业中，战略决定了它要去做什么。而在谷歌，战略决定的却是不要去做的。很多大公司里都有成批的MBA顾问不辞辛劳地制作无用的幻灯片。而谷歌智能、创新驱动的文化却很少让外行人做这些事。

　　我们还要记住谷歌的不同。它并不是一家营收公司。谷歌的开发者都是年轻的技术狂人，他们开发新产品的过程中也许并未考虑普通人。洞察人性从来不是谷歌的特长。数学上的绝妙决策有时会忽略人心。

　　比如，对谷歌阅读器的裁撤、对谷歌+的调整会动摇那些有影响力的忠实用户。这在短期内似乎不会对公司营收有什么影响，但长期也许会有所音响。

　　对创业者的影响

　　谷歌独一无二的补贴结构让与之竞争的独立产品看起来都变成了凤凰男。但是谷歌可以通过免费服务赚钱这一点并不意味着谷歌一定会这么做。

　　只要广告模式存在，谷歌就总是会追求你的时间和注意力。谷歌会进入每一个威胁或增强广告模式的领域。增长率、竞争优势和规模化优势是谷歌决定其进入相关市场的有力程度。谷歌更喜欢可以由机器运营的用户自助、可拓展服务（这就是谷歌不考虑收购Groupon而犯下大错的原因）。

　　谷歌进入你的市场往往是一个好兆头，这证明了你的想法，也能提升消费者对这一市场的认知度。谷歌也并非在所有领域都所向无敌，因为优秀的服务和人性有时候能够战胜最强大的机器——哪怕是谷歌。（纳言）

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