“店商”张近东欲重塑电商格局

　　春节刚过，电商行业便热闹不断。先是京东商城宣布融资，并通过刘强东“内部邮件外泄”的方式透露其现金储备超过150亿元，而昨天苏宁电器同样通过“内部会议文件外泄”的方式公开了张近东对电商业务的看法，不仅透露苏宁将围绕电商业务进行组织、人员方面的调整，还指出电子商务的主力军应该是“店商”，而不是由电商服务商主宰。这一表态很有几分向阿里巴巴喊话的意味。

　　本报记者祝剑禾

　　张近东喊话

　　电商主力军是“店商”

　　根据流传出来的苏宁“内部会议文件”，张近东是在昨天参加苏宁2013年春季部署会的时候发表关于电商业务的看法的。张近东称，在历经3年的线上业务运营后，苏宁总结出了两点结论：第一，电子商务的主力军应该是“店商”，而不应该是电商，无论“店商”还是电商，零售盈利的精髓都取决于本地化经营和服务；第二，电子商务的发展要由零售企业自己主导，而不是由电商服务商主宰，电子商务是实体经济不是虚拟经济，虚拟经济主导实体经济必然导致泡沫经济。

　　张近东表示，“店商+电商+零售服务商”是苏宁倡导的中国零售的“云商模式”，苏宁近日便将围绕“云商模式”，在组织架构、年度计划、经营策略和人员任命等方面展开全面部署。

　　实际上，在去年底苏宁易购宣布2012年完成183亿元销售规模后不久，苏宁副董事长孙为民在接受本报记者采访时，就曾表示，从今年开始，以苏宁为代表的零售企业将成为除了阿里巴巴、快递等电商服务企业以及京东商城这样的投资驱动型电商之外，国内电商格局中的“第三势力”。

　　专家看法

　　苏宁找准了核心发力点

　　刘步尘（家电行业资深观察人士）：张近东抛出的两点结论其实说的是一个观点，即强调零售企业自身在电商业务中的主体地位。虽然过去一年苏宁不断向旗下的电商平台苏宁易购输血，但张近东仍意识到实体零售店将是主流，毕竟苏宁目前超过80%的销售额来自实体门店，同时张近东也找到了苏宁在电商争夺战中的核心发力点，那就是“实体门店业务+更加开放的线上业务”。

　　把自己定位为“零售服务商”，意味着苏宁今年在线上开放平台方面将有大的动作，这将成为今年电商行业的一大看点。

　　观点一

　　观点二

　　电商格局已定很难撬动

　　鲁振旺（电商行业资深观察人士）：目前国内的电商格局已基本成型，阿里巴巴以开放平台的模式遥遥领先，跟在后边的京东商城和苏宁易购在模式上都包含了自采自营业务和开放平台业务，但这两家目前的规模与阿里巴巴相比都难望其项背。虽然苏宁在电商格局中确立了一席之地，但短期内，阿里巴巴的优势难以撼动。

　　国内零售企业在电商业务方面一直没有大的作为，我个人认为，现在零售企业已经错失了发展电商业务的时机。

　　记者手记

　　马王豪赌苏宁怎么看

　　去年底，就未来10年线上线下零售业的竞争态势，大连万达集团董事长王健林和马云设下了一个亿元赌局。对此，苏宁怎么看？张近东昨天给出了答案：零售企业将主导电子商务。

　　从苏宁发布的最新一季财报来看，在去年第三季度大打电商价格战的情况下，苏宁的两项关键财务指标毛利率和应付账期并没有被明显拖累，广告费率和配送费率甚至还有向好的提升。其净利润率下滑的最大因素源自租赁费率的大幅提升，也就是说，实体门店租金的提升侵蚀了苏宁的净利润。这或许正是目前苏宁在一线城市大规模关店、布局二三线城市并增加自有物业比重的原因。

　　这么看的话，张近东目前还有资本向阿里巴巴喊出“零售企业将主导电子商务”。不过，在天猫一天创出190亿元零售规模、阿里巴巴去年交易额突破一万亿元的耀眼业绩下，这样的叫板机会似乎不会太多了。

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