本报讯(记者 石爱华)今天上午10时,在3·15晚会结束后的第一个工作日记者再次来到苹果公司,前台工作人员表示,目前只能通过邮件和电话联系人事及公关部门。
今天上午10时许,记者来到苹果的北京办公地点,公司员工已经开始上班,前台工作人员接待了记者,但表示在没有预约的情况下工作人员没办法出面回应,并表示今天相关部门时间已经安排满了,若想联系公关及人事部门需要打电话预约。
“我们只负责接待,预约您要自己来。”随后工作人员提供了苹果总机电话和媒体邮箱。
截至发稿时,记者仍在苹果公司等待,希望苹果公司相关部门可以出面回应手机维修政策差别化对待一事。前台工作人员表示会帮忙联系。
新闻背景
日前,央视3·15晚会对苹果公司进行曝光,指责其给予中国消费者的售后服务低于发达国家,且不遵守中国的手机和笔记本“三包”规定,此事受到媒体普遍关注,但苹果一直没有正面回应指责。
此前记者在西单大悦城苹果专卖店采访时,对方曾提供一个媒体热线用于预约,不过该电话始终无人接听。
本报前日报道了被曝光后,苹果公司未正面回应一事
众多媒体周一一上班就堵在苹果公司,但是截至发稿时仍无回应。
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小何
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