作者:威廉·庞德斯通(William Poundstone)
如果说有一家公司比谷歌还要“酷”,那就非苹果莫属了。可按一位求职者的说法,要想被苹果选中,最大的问题在于,“有太多人宁愿阉了自己也要挤进去”。他申请的是佛罗里达州苹果专卖店的一个职位——每小时赚11美元的销售员。
你进过教堂吗?那里所有人都完全相信,有一位关爱的上帝正俯视着芸芸众生。如果你有过这样的经历,大概可以把它跟苹果的面试联系起来。新店开张的整个面试过程会持续两到三个月,包括对公司的介绍,四五名资深员工宣传苹果产品的美好,它们如何改变了生活,接着,他们会要你站起来自我介绍,当着招聘经理的面像猴子那样跳舞以赢得赞许……整个过程真的很像是在接受传销公司的面试。
你或许早就注意到,苹果专卖店的员工,就像迪士尼乐园的工作人员一样精心定位。每个人都完美地适合自己的角色,没有一个不酷的。这是因为,他们冷面无情地拒绝了奇多无比的人。2009年,苹果在曼哈顿上西城开专卖店时,要招聘200名员工,却接到了10000份申请,录用率仅为2%。苹果公司集体面试中提出的问题之一,着重强调企业文化:2001年出了什么大事?
如果你回答“9·11”事件,面试官会冷静地告诉你,还有其他更合适的答案。而“正确”的回答是:“iPod上市”,以及“第一家苹果专卖店开业了”!
这是为可以剥离的子公司进行招聘的一种办法。苹果的“酷”劲儿,让公司的每个岗位缺口都能得到数十名求职者的申请,足够用各种面试谜题、特技、测试来“调戏折磨”。最后,面试官把最出众的人才收入麾下,拒绝其他所有人,其中大部分都是完全能够胜任工作的。公司为什么这样做也不难理解。
本文节选于湛庐文化《谁是谷歌想要的人才?》(Are You Smart Enough to Work at Google?)一书,作者威廉·庞德斯通(William Poundstone),闾佳翻译,浙江人民出版社出版。
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【谷歌创始人面试题:如何把布林的灵魂卖给魔鬼】
谷歌创办的最初5年,布林和佩奇亲自面试每一位求职者。即便到了今天,所有应聘人员也都要佩奇亲自签字批准。两位创办人都以爱提新颖的面试题而出名。
律师艾丽萨·李(Alissa Lee)回忆起她接受面试时遇到的状况:布林请她代拟一份合同,内容是把他的灵魂卖给魔鬼。合同必须在30分钟内发到他的电子邮箱。
艾丽萨说:“因为这个要求实在怪得离谱,我忘了问他所有律师该问的问题,比如他需要什么样的保护,想要附加什么样的条件,想用自己的灵魂换回什么东西。可等我意识到这一切的时候,已经错过了时机。他想要找的是能够接住、甚至热爱怪异弧圈球的人,是能够在解决意外事件的过程中茁壮成长的人。”最后,她拿到了聘书。
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小何
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