如果PC将死，微软将如何自处？

如果PC之死正在迫近，那么这对PC市场的主要厂商意味着什么呢？“PC将死”的辩论始于戴尔（Dell）提交给美国证券交易委员会（SEC）的文件，这家PC行业的核心厂商在其中声称，PC销量下降是自然规律；国际数据公司（IDC）发布的一份报告表明，一季度全球PC出货量同比下降14%。

首先，让人好奇的是，当去年12月份迈克尔·戴尔（Michael Dell）站在Dell World大会的舞台上时，他宣称PC活得好好的，并贬斥了后PC时代的说法。在圣诞节之前，戴尔仍然相信还有足够多的市场蛋糕可供享用。

这种想法跟福瑞斯特研究公司（Forrester）的分析是一致的：

· 美国三分之二的消费者使用2台或更多的设备上网，在很多情况下是多台电脑。

· 全球53%的信息行业从业人员在工作中使用3台或更多的设备，电脑（通常是两台）在统计数据中居于突出位置。

那么，我们要如何理解这件事呢？

显然，PC的生命还未结束，但其销量下降是一种变化的标志，而变化背后的问题要比iPad取代PC或新兴市场偏好智能手机——这是人们对PC销量下降的两种解释——更加复杂。

我们PC用户（我本人使用华硕的Zen超级本）往往拥有两台设备；新兴市场的消费者其实更喜欢傻瓜手机或功能手机，而不是智能手机。

PC销量下降真正体现的是创新周期以及工作场所的变化，同时它也是展示了消费者的桌面使用习惯——就像我们在智能手机上的偏好——已经远离企业软件套件而迁移到应用。

以下是Box.net的首席执行官亚伦·莱维（Aaron Levie）在最近一次采访中对我说的话，在回答我什么因素促成变化这个问题时，他加强语气说：

微软已经无法左右设备的图景，平板电脑和智能手机的大规模增长也并非源于该公司。这些导致企业正在部署的应用发生了巨大的变化：过去，微软控制着95%的桌面电脑和笔记本电脑；现在，微软控制的、人们用来工作和分享信息的设备不足50%。因此，企业需要采购全新系列的应用，这对行业来说是一个巨大的变化。

“轻量级”生产力应用（Dropbox、Box和Huddle）正蓬勃发展，使其年轻创始人的身价逼近十亿美元，而与此同时，企业级社会化商用软件套件却在挣扎求生。

但还有一些其他因素，一些商业文化更深层次的变化，亚伦将其总结为控制与混沌的对抗：

在控制和灵活性之间常常存在一个平衡的问题，我们多年来在科技行业经历的事情偏向控制，具有太多的保守主义倾向，其中大部分是由供应商驱动的。现在，事情正在向另一个方向发展，IT战略如今强调的是速度和灵活性。

以往“Wintel”联盟（微软+英特尔）的创新周期是3年，后又延长到6到7年时间。在间隔当中，微软会定期对操作系统进行临时性的修补，尤其是在安全方面，你的电脑最多要花半小时就能完成此类更新。

不同于这种控制性的途径，精益创新的方法和灵活的解决方案在产品发展过程中更偏向那些具有创造性的用户。这其中包括围绕产品升级创造激情，还有效能。产品的修补和升级变成了市场化的创新。当然，这些软件应用具有高度的用户友好性，而它们的市场是由BYOD（自带设备）驱动的。

微软难于应付这种文化——考虑到改造英特尔芯片设计和生产流程所需要的调整规模，该公司是可以被原谅的。

微软之所以遇到困难在一定程度上是因为它创造了软件创新的蓝图和这个生态系统的业务。30年来，该公司一直控制着创新周期。

这种控制力才是真正在下降的东西，微软现在的处境就像一边抱着孩子一边寻找新的浴盆。

Box这类公司未来会怎样非常简单，跟我们前面说的差不多。至于英特尔，答案在于移动化和嵌入式设计。

不过，撇开向消费者风格软件的迁移，撇开应用和生态系统，市场上也存在另一种不同的创新竞赛——三星（Samsung）正在向世人展示，设计跟生产的垂直整合如何能够迅速而灵活地产生效果。

微软（以及其他一些美国公司）未来会怎样的问题在于，它需要进行调整跟上述模式展开竞争。2011年，三星用于企业投资和并购的预算达到了惊人的380亿美元。

这种调整可能在一个市场上进行或者横跨多个市场，就像我们在宏达电（HTC，电信基础设施到智能手机）和三星（智能手机、平板电脑到电视、厨房耐用品以及医疗器械）身上看到的。

过去牢牢把持PC业务的公司如今缺乏亚洲制造商正在拓展的那种宽度，这对很多美国公司来说都是如此。所以，既然PC将死，微软需要一个英特尔以外的新合作伙伴——它需要是一种局外的选择，选择通用电气（GE）或思科（CISCO）都不算疯狂。

作者 Haydn Shaughnessy

译 何无鱼 校 Lily

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