三星承认抹黑HTC:员工培训不足导致

昨日有消息报道,台湾公平贸易委员会收到举报称,三星蓄意雇佣学生在网上发布针对HTC的恶意评论,已经对此事展开调查。而根据最新的消息,三星已经发表官方声明承认了这一行为,并表示该事件是由于其台湾分公司的“培训不足”导致,目前已经停止了所有此类市场营销活动涉及的匿名评论。

以下为三星对此事件的声明

“三星电子在和消费者沟通方面一直致力于保持透明、诚实的态度,正如公司的《网上沟通准则》(Online Communications Credo)所承诺的那样,我们一直鼓励所有三星电子的员工要遵守这一准则。我们对最近发生的事件表示遗憾,发生该事件的主要原因是由于员工对这些基础准则认识不足导致。

三星电子台湾分公司已经停止所有所有此类市场营销活动涉及的匿名评论,而且我们保证今后台湾分公司的所有网上市场营销活动都将完全遵循公司的《网上沟通准则》。

我们对此次事件带来的不便深表歉意。我们将继续加强对员工的教育和培训,阻止此类事件的再次发生。”

根据此前的消息,如果指控属实,那么三星及其本地合作广告公司将面临最高2500万元新台币(约合83.5万美元)的罚款。

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