戴尔PC硬件利润低下成包袱 欲学IBM转型做服务

戴尔很可能被定性为“苹果的牺牲品”。这家以直销模式起家的全球PC巨头昨日敲定了一项交易额达到244亿美元的私有化计划，其中微软向戴尔提供了20亿美元的贷款。外界普遍分析，戴尔从资本市场“赎身”最主要的目的是要摆脱投资者对公司利润的苛刻追求，好让公司有更多的空间实现从PC销售向IT服务转型。这次交易是2008年金融危机以来美国最大的私有化交易。

学IBM：私有化寻求转型空间在戴尔价值244亿美元的私有化计划中，微软的出现让外界关注。这家软件巨头向戴尔提供了20亿美元的贷款，但关键点是外界分析戴尔未来要走的转型将得到微软的帮助。事实上，微软自身也在转型，从传统的软件巨头，向互联网企业转型，同时也向服务型的IT解决方案公司转型。无论是戴尔还是微软，他们走的都是IBM的路线。

事实上，戴尔的服务化转型已经实现了数年，但外界仍然喜欢用“PC巨头”来形容这家IT企业，因为它的主要营收仍然来自电脑销售。在截至11月2日的第三财季，戴尔服务和软件业务的营收仅为公司贡献有约30亿美元，该季度公司总营收实为137亿美元。

分析师预测，私有化后的戴尔会采取更积极的并购，增强自己在IT服务方面的能力。Enderle Group 首席分析师罗伯·恩德勒表示：“他们已经在效仿IBM的商业模式，不足之处在于戴尔缺乏主机业务，云服务是他们的弱项。”恩德勒相信戴尔会收购Rackspace Host － ing公司，或者其它近似规模的同类公司。此前，碍于资本市场对公司盈利的压力，戴尔过去所做出的增强能力的收购面临诸多阻碍。

败于苹果：

PC沦陷，转型摇摆不定

公司市值曾经超过1000亿美元的戴尔，还曾是全球第一大的PC厂商，但与整个PC行业所面临的问题一样，戴尔也受到了来自智能手机和平板电脑的挑战。这场由苹果发起的挑战让全球PC行业陷入销量增长停滞，利润下滑的境地。戴尔在全球PC市场的份额也下滑至第三。在第一和第二名徘徊的惠普也同样面临类似的问题。而另一家PC巨头联想则依靠新兴市场和坚持发展智能手机业务取得逆市增长。

事实上，戴尔从2009年起在智能手机和平板电脑上进行转型尝试，但一直不见起色。戴尔的高管在多种场合承认智能手机业务未如理想，去年甚至放弃在美国市场销售移动终端。

外界分析，戴尔要实践IT服务化转型，除了要增强自身服务器产品的实力，以及补缺云服务的短板外，还有可能重新投入进行智能手机和平板电脑业务。而微软在其中的角色显得有点微妙——后者同样也在智能手机和平板电脑上努力追赶谷歌和苹果，戴尔很可能借助微软的资源，在智能手机和平板电脑上效仿诺基亚，与微软行程某种紧密的战略合作。

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