评论:放下对苹果过高期望

乔布斯去世后,苹果股价依然维持了一段时间的高涨。也许正是这一错觉,让人们看到苹果不同于以往的行为方式和财务表现时,会感到诧异。

实际上,苹果正在经历从技术型公司向市场型公司的转变,而库克的举措证明他正是引领苹果完成这一转变的合适人选,唯一阻碍他的,就是苹果过去的光环。

技术型企业用技术创造市场,市场型企业用产品迎合市场。苹果越来越多地开始迎合中国用户的需求,正表明了苹果意识到一家市场型企业应该重视一个在自身营收中占据举足轻重的地位,并且有巨大潜力的市场。与之相对的,如果依然将自己看做一家技术型公司,完全可以对用户的质疑不闻不问。“换个握法。”就是技术型企业对用户质疑手机信号不好的正确回复。

技术型企业追求高毛利,市场型企业追求高占有率。只推出一款高价产品,以20%的销量攫取80%的利润,是技术型企业的典型特征。面对不同的用户层面推出高中低档产品,以高端营造形象、以低端占据市场,是市场型企业的常规做法。Galaxy S系列是三星的主打产品,但三星在千元智能机上也创造了不少销量。廉价iPhone的规划,正是市场型企业的合理思路。营收增长、毛利率下降,正体现了技术型企业向市场型企业的过渡。

技术型企业重研发,市场型企业重效率。乔布斯可以为一点瑕疵推迟产品的发布,但库克要做的是缩短供应链的生产周期,让产品快速到达用户手中。这也正是两人之前的分工。库克之前的优异表现已经证明了他充分可以胜任一家市场型企业的领军人物。

那么,要讨论的问题就变成了,苹果为什么要从技术型企业向市场型企业过渡?答案也是显而易见的:智能手机、平板电脑产业已经是一个市场引导的产业,而非技术引导的产业了。要继续保持增长,苹果面临的选择无非是继续创造一个新的产业,还是转型成一个市场型企业。两条路都是可行的,但前者需要天时地利人和,而后者更为朴实易行。同时,苹果可一方面更加市场化,同时寻找时机做出突破。

苹果现在最怕的,是在技术型和市场型之间摇摆不定。在创新产业方面遭遇挫折,又无法在目前的领域实现市场化转型,是很多技术型企业昙花一现的重要原因。而要求苹果每5年就成功创造一个新的产业?这副担子谁也扛不起来。放下对苹果的过高期望,也许会给它一个更好的成长环境。

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