苹果保密工作为什么做得好:乔布斯定下基调

网易科技讯 5月28日消息,据国外媒体报道,对于问答平台Quora上有关“苹果的保密工作为什么会做得那么好”的问题,一些前苹果员工--至少是声称自己曾供职于苹果的人--进行了回答。

苹果一向以严格保密而著称,相比它的同行,挖掘它的内部消息总是极其困难。在那些回答问题的前苹果员工中,有1970年代公司成立初期时的员工,也有近期供职过的员工。

不出意外,很多人都说创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)在大大小小的事情上都定下了基调。

以下是部分人的回答摘选:

布莱恩·霍什(Brian Hoshi):我在苹果供职了几年时间,可以说保密基本上是其创造创新性和革命性产品文化根深蒂固的一部分。公司上上下下都信奉保密原则,知道有一企业安全团队在全天候密切监视自己的一举一动,稍有差错违反规定就会遭到即时解雇。在苹果,只要能够遵守这些非常基本的行为准备,也就没什么好“害怕”的了。

Performance Works合伙人肯·罗森(Ken Rosen):在公司成立初期,一切都很透明开放。在首席财务官办公室甚至有一含有所有员工薪水数据的文件夹,我们被告知我们可以随时过去查看。乔布斯告诉我们,“在NeXT内部,一切都是开放的。在NeXT外部,我们什么也不透露。”他还说,“这会持续到消息第一次泄露为止。要是无法保守秘密,我们就会变得跟其它公司没什么两样。”没有人会想杀掉会下金蛋的鹅。

罗伯特·保迪奇(Robert Bowdidge):我什么都不能告诉妻子。她知道我在街对面的不同的楼房里上班,常常工作到深夜,不过她并不知道我在做些什么。有一次我要到曼彻斯特出差会见软件开发商Transitive(注:2008年被IBM收购)的人,她想要跟我一道过去。我必须得说“不行”——她当时在IBM供职,我知道如果我们的芯片供应商知道我的行动,项目主管肯定会疯掉。

克里斯·康纳斯(Chris Connors):即便是在公司内部,文化也以颇为有趣的方式显露出来。你在其它部门的朋友绝不会问你在干什么。他们更清楚公司的规定,大家都相互尊重对方的秘密。所以大家的交流通常都围绕私人话题,或者有关外部因素。

匿名人士:所有的产品原型都用序列号进行了激光标刻,并由一中央追踪系统(名为iTrack)进行追踪。实体安全也是保密重点,原型机不在使用时需要锁住。员工也不得接触原型机,公司内部的默认假想就是,同事不会知道你在做什么。

罗伯特·史考伯(Robert Scoble):我的姐夫在苹果供职过。他说得对,保密一直是苹果公司文化的一部分。早在1977年苹果还是只有一座楼房的初创公司时,休息室就有一横条写着“祸从口出”。

以下是一名记者讲述其获得苹果秘密的经历:

亚当·班克斯(Adam Banks):当时是1998年,我在MacUser当编辑,有传言称苹果正开发一款全新品类的Mac。经过一系列的侥幸过关之后,我们成为了第一家准确描述iMac的杂志,当时距离iMac推出还有几个月。我们是从一供职于第三方网站的员工获得了产品细节信息,在该网站上苹果发布了一个实验设备。现在说出那家网站的名字应该不会有什么事,它就是五角大楼。相比他们平常要保守的那些真正的秘密,我想他们对于某种塑料外壳PC的保密是不会在乎的。(乐邦)

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