苏宁兑现承诺：实现线上线下同价

6月8日开始，苏宁在全国范围实施其线上线下同价的战略。　　苏宁此举在业界引起极大震动，也受到消费者的热切关注。双线同价策略实施前后，记者走访了苏宁门店，发现所销售商品都实现了与线上的同价——这次苏宁兑现了承诺。

同时，记者也发现，虽然实现了同价，但是个别商品的苏宁易购价格比之前有所提升，这似乎与苏宁之前所称的调价“就低”原则不相符。另外，个别商品在苏宁易购上“忽隐忽现”，让消费者比价无从下手。

销售人员忙着为顾客比价

6月7日，也就是苏宁双线同价策略实施的前一天，记者来到苏宁中山公园门店。

记者事先选择了十数款产品，发现这些产品的线下售价都高出易购价不少。如一款索尼47英寸彩电，卖场里标价6899元，同日易购价为5349元。一款联想笔记本电脑，卖场标价4699元，同日易购价为4299元。促销人员善意地告诉记者，“等一天再来买，因为卖场里产品价格要和网上一致，卖场价格会下调的。”

6月11日，记者再次来到苏宁中山公园店，发现卖场里的商品价格实现与线上价格一致。之前看到的那款47英寸索尼彩电，标价已经改为5349元，还有联想笔记本电脑，线下售价从4699元下调至4299元，与线上持平。

线下线上同价的实施，使得销售人员比以前忙多了。“我们要实时关注苏宁易购上价格，网上的价格有变动了，我们就要调整，差不多每天要调三次价，保持和线上的一致。”一位洗衣机销售人员说道。

在这些产品身上，除了价格标牌外，现在还多了一张二维码标识，用户扫描后可以登录苏宁易购，进行价格比较。“如果用户不方便，我们也会用自己的手机上网帮用户比价的。”这位销售人员说，经常为用户比价，手机耗电很快，她现在每天都得带着手机充电器来上班。

部分商品线上价格上调

线上线下价格一致，以什么为基准？是线下价格全部调整至线上价格，还是线上价格看齐线下价格？苏宁方面此前表示，“以线上线下最低的价格为准”。也就是说，哪个价格低，就向哪方看齐。但是记者走访后发现，个别商品的当前售价，并非是之前的线上线下最低价。

6月7日，在苏宁中山公园店内，记者看到夏普LCD-52LX545彩电售价为8999元，同日在苏宁易购上，其售价则为6399元。6月9日记者登录苏宁易购，发现其价格上调为7399元。6月11日，记者在门店里看到这款彩电的售价为7399元。线上线下价格一致，但是这款彩电的最终价格并非是此前的最低价6399元。再如三星NP535U3C-AA1CN笔记本电脑，6月7日，其线下标价和易购价格分别为3999元和3299元。而到了6月9日，其易购价上调至3399元，在门店内其价格也为3399元。

更让人觉得奇怪的是，一些商品在苏宁易购上“时隐时现”，让用户摸不着头脑，没有了线上价格，如何去比价呢？6月12日晚，记者发现在苏宁易购已经找不到夏普LCD-52LX545彩电。同样的情况还发生在松下XQB75-H773U洗衣机身上，6月11日，在苏宁中山公园门店，记者看到这款产品的价格为2869元，当时易购上的售价为2898元，销售人员称，将对线下价格调整，保持和线上一致。不过到了6月12日，记者在苏宁易购上没搜索到这款产品。

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国美盯紧苏宁

对于苏宁实施双线同价战略，老对手国美没有跟进，国美声称“不追求线上线下同价。”这样的表态并不代表国美没有采取应对行动，实际上他们在紧盯着老对手。

在国美在线商城上，松下XQB75-H773U洗衣机的售价为2508元，销售人员称国美门店内做不到这样的低价，线下售价差不多要2800多元，“我们没有宣布线下线上同价，线下的价格主要对比苏宁门店，和他们差不多。”

索尼KDL-47R500A彩电在苏宁的售价为5349元。在国美门店内，其标价为6899元，不过国美正在开展“全网比价”活动，这款产品优惠1550元，实际售价正好和苏宁持平。夏普LCD-52LX545A彩电也是如此，在国美的实际售价也和苏宁一致，同为7399元，销售人员称，“我们会盯着苏宁的。”

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