惠特曼强势复兴惠普:PC行业前景成“最大未知”

6月25日，惠特曼任惠普公司总裁兼首席执行官后第三次到访中国，也是她声势最大的一次。自从2011年10月临危受命，她始终非常重视中国市场，将这里作为惠普复兴的关键市场。

以执行力见长的女强人惠特曼对惠普的复兴计划，已经进入到第二年。

从各个方面看，惠普似乎已经走出最艰难的时刻，正在进入重振阶段。但另一方面，行业竞争环境也变得更加复杂，惠特曼的五年复兴计划依旧面临诸多挑战。

新定位云计算红利

6月25日、26日两天，惠普在中国举行“惠普世界之旅”大会，惠特曼带领她的高管团队现身中国，向中国的客户与合作伙伴传达惠普的新战略。

从惠特曼的演讲中可以看出，惠普与其他IT巨头的战略方向并无太大差异，云计算是最重要的方向。惠特曼表示，IT行业在快速变革，这样的改变每10~15年便可能发生一次。其中云计算已变得更重要和具有挑战性，2016年将有超过75%的IT资源放在私有云、托管云和公共云上。

“这样的改变每10年就会出现一次，当这些改变发生的时候，IT也会改变。”惠特曼认为，未来的IT解决方案将成本更细、也更加高效、简洁，以及反应能力更快速。惠特曼提出“IT新形态”，她认为“云计算、安全、大数据以及移动计算在改变着这个时代”，而惠普的战略目标就是让公司得以应对这个新形态。从惠特曼这些表述来看，惠普是要坚持软件和服务的转型方向，尽可能多地获取云计算时代的红利。

惠特曼的前任李艾科由于有浓厚的软件背景，在短短的一年任期内，急于将惠普改造为一家“偏软”的公司，更向IBM的方向靠拢。但李艾科的战略显然过于仓促，IBM的转型是历经了十年时间才算基本完成，李艾科希望惠普快速转型，并没有太多顾及当时惠普全面衰退的挑战。在李艾科的战略中，贸然停止了惠普的平台及手机产品线，甚至决定剥离PC业务，并动用100亿美元收购软件公司。这些做法是对惠普基因的伤害，也使得惠普在PC、平台、手机等产品线的战略上出现反复，丧失良好的机遇。

惠特曼上任后，迅速稳定惠普的整体发展策略，决定不再分拆PC业务，并通过裁员等措施提高了整体运营效率。可见她是更希望通过系统的、全面的改造帮助惠普重新回到IT领导企业的地位，而不是像李艾科一样通过一场大的手术改变惠普的基因。

惠特曼以执行力见长。在过去的一年中，她与客户和伙伴开了305次一对一的会议，还进行了42次圆桌会议。惠特曼上任后已经来中国三次，会见了525位本地客户以及225位技术合作伙伴。“她对内、对外的沟通都非常多、非常直接有效。”一位惠普内部员工告诉《中国经营报》记者。

惠特曼的执行力强、沟通能力强在业界流传着一个故事：当惠普和戴尔竞争微软的3.5亿美元服务器订单失利后，惠特曼直接打给了微软CEO鲍尔默：“告诉我们，我们哪里做得不够。”惠特曼直言，“不要敷衍我，我只是想下次能够做得更好。”过不久，微软给惠特曼发了多页的备忘录，列举了惠普这回失败的九个原因。惠普花费了一年的时间提升了自己的产品，并在2013年1月的5.3亿美元订单中击败了戴尔。

复苏中面临不确定

惠特曼认为，“惠普已经开始复苏了”，而标志性的特点则是公司结束了内部的调整。其实，来自投资者的信心也在恢复。2011年10月她上任时，并没有止住惠普股价下跌的趋势，一路下滑到15美元以下。如今虽然还没有交出骄人的业绩，但一系列内部整合之后，股价已经恢复到24美元的位置。惠特曼称，公司的整体运营状况，已经改善了资产负债表，并稳定了公司业务，“公司将会投更多的资金去进行产品的创新和研发。”投资创新与研发，显然是更长远的考虑。从2013年的业绩来看，惠特曼已经超出分析师的预期。

惠特曼的战略中，看不到急功近利的成分。她知道惠普的改造是系统工程。她上任之后，花了很长一段时间对惠普以及行业趋势进行充分了解，随后提出了五年复兴计划：2012年是诊断与基础期，她更多的时间用来观察与制定计划，以及对内部进行盘整；2013年是调整和重建期，从她的步骤来看，2013年还是调整与稳定的阶段，在业绩的数字上并不会有太多的惊喜。如果她的执行力到位，在2014年惠普才正式进入复苏与扩张期，2015年开始加速发展，而2016年之后，重新成为行业的领导企业，并保持这个身份。

“有问题是好事，只要我们能尽快解决它们。”惠特曼的格言是“迎难而上，不要逃避”，这句话也被贴在惠普的食堂里。“惠特曼就是靠解决这一个又一个的挑战而在事业上一步步成长的。”星巴克的CEO霍华德说。他与惠特曼是在eBay的董事会共事时认识的。

但现在还不到说成与败的时候，惠特曼正处于一个非常不确定的竞争环境中，不仅客户需求正在发生变化，技术发生变化，竞争对手也大都处于转型调整期。大家的方向似乎都向着云计算迈进，但路径并不太一致，中途也各有起伏。就连业界绝对的领导者IBM近日都开始裁员，可见转型之路并不轻松。正如惠特曼所说：“惠普内部重组的步伐略微超过了我们的预期，不过，实现复苏仍有一段路要走。惠普必须适应日新月异的技术领域的‘新风格’。”她表示，在激烈竞争的信息技术领域，惠普必须调整自己的业务重点，以适应信息技术的新风格，因为信息技术领域的一切都在变化。惠特曼还表示，PC行业会发生什么是“最大的未知数”。

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