微软业务重组是鲍尔默的最后一搏？

2013年7月1日后将会如何？微软高管们正焦急不安地等待这一天，并在扪心自问。

据国外媒体报道，微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)预计将于7月1日正式对外公布自己对微软的重大重组计划。上述报道称，鲍尔默在制定重组计划时并没有征求其他高管的意见，仅仅是和自己的一些亲信和董事会成员交换了意见，这让其余高管十分不安。

本报记者采访获悉，上述重组计划包括两个方面：一是管理团队重组；二是业务架构重组。经过此番重组后，微软帝国的权力将重新分配，这是其余高管不安的原因。

本报记者随后向微软中国求证上述消息，相关负责人对本报记者表示：“没有关于此消息的回复。”

此次重组被视为鲍尔默“拯救微软”的又一次努力。事实上，鲍尔默一直在努力，上一次救赎是Windows8的推出。Windows8的推出实际上是一套组合拳，首先，Windows8是全球首款跨设备（跨PC、平板电脑）操作系统，其次，支持ARM指令集架构平台，不再坚持英特尔芯片，最后是推出了自己平板电脑Surface（包括Surface RT和Surface Pro）。

这一努力适得其反。独立IT分析师孙永杰说，这造成了WinTel阵营的“矛盾与冲突”。

比尔·盖茨、保罗·艾伦、鲍尔默三个人创办的微软公司创造了PC时代的奇迹，成就了一家伟大的公司，但却错失了两个时代，一是互联网时代，二是移动互联网时代。

前者或可以怨比尔·盖茨，后者却全赖鲍尔默，业务重组是鲍尔默自我救赎，也是最后一博。

Windows8力搏完败

Windows8曾被视为鲍尔默的最后一博，甚至有“如果Windows8不成，鲍尔默将离职”的传言。

Windows8确实不成功，市场研究公司Net Applications近日发布的全球电脑操作系统报告显示，Windows8的市场增长极为缓慢，目前其份额还比不上被公认的失败之作Vista。

报告显示，截至5月底，Windows8市场份额为4.27%，Windows 7为44.85%，领跑诸Windows版本，Vista的份额为4.51%，Windows XP的份额为37.74%，鲍尔默寄予厚望的Windows 8排名垫底。

PC市场一直是微软的主战场，但微软在这里的表现也不尽人意，除了产品原因之外，也缘于大环境。IDC发布的2013年第一季度全球PC市场统计报告，其竟然创下了1994年以来同比下降的最大记录，达到了14%之多，竟然比之前IDC预计的同比下滑7.7%快了1倍。

孙永杰认为，PC市场销量下滑，微软难掩其责。“因为Windows8没有满足预期，重金营销的超级本质疑声四起，部分消费者选择了持币观望，部分消费者则选择iPad等替代性产品。”

6月26日，微软Build开发者大会召开，微软正式发布Windows8.1预览版。按计划，Windows8.1正式版将于11月份才能下载。Windows8.1对很多功能进行了修改，其中包括消费者争议很大的“开始”按钮功能回归。

其他改变还包括：支持小尺寸平板设备；改进应用多屏显示效果；办公软件全面更新；发布全新的Outlook和触屏版Office；内置Xbox Music；Skype添加锁屏登录；通过内建API实现了对3D打印的支持；全新的搜索功能，囊括Web搜索、文件搜索和程序内搜索，微软称之为Smart Search。

孙永杰认为，这代表微软之前期望在移动市场（平板电脑和智能手机）用力过猛的战略被校正。

另一方面，这也代表了鲍尔默的两个失败，一是Windows8的失败，于去年10月26日推出，推出仅半年时间，即宣布升级原版本，这在微软历史上还从未有过；二是微软在移动互联网上的失败，微软对于Windows 8颇具厚望，但无论平板电脑，还是智能手机，Windows8表现都不尽人意。

据美国市场研究公司comScore最新发布的报告，微软Windows Phone手机的市场份额近一年来几乎为零增长。Windows Phone手机零增长的同时，合作伙伴诺基亚Symbian市场在暴跌。市场研究公司Kantar发布的最新报告显示，在意大利市场，Symbian市场份额跌了13.9%；在墨西哥市场，Symbian下滑了19.7个百分点；在德国市场，Symbian滑落7个百分点。

诺基亚Symbian让出的市场去了哪里？被两大竞争对手苹果iOS与谷歌Android获得。诺基亚与微软合作的一个目的，即放弃Symbian，由Windows Phone补位。现实与理想相距甚远。

在平板电脑领域，重金打造的Surface在第一季度中只有不到100万部左右的销量，对手苹果iPad则销售了1950万部；Surface实现营收不到7亿美元，则iPad实现营收87.46亿美元。

据Strategy Analytics最新调查数据显示，2013年第一季度Windows平板的出货量达到了300万台（包括Surface），仅占全球平板出货量的7.4%，而苹果iPad出货量则为48.2%，Android为43.4%。

PC、智能手机、平板电脑等三大智能终端领域，Windows8完败。

失去信心的阻力

尽管Windows8作为“鲍尔默最后的救赎”不成功，但是，鲍尔默没有“离职成仁”，而是开始新的动作，即公司重组。重组的方向是在未来成为一家“设备和服务”公司。

微软过去是一家以软件为主业的公司，两大赢利支柱分别是Windows与Office。去年6月，微软出人意料地推出了Surface进入PC硬件领域，除了Surface之外，微软另有传统硬件产品Xbox。

除了这两大产品外，微软还有一些产品，包括可穿戴设备，计算机外设产品等，过去这些产品是微软“实验型”产品，仅为探索产业新方向，不以赢利为目的。微软要转型为一家“设备和服务”公司，仅有Surface与Xbox显然不够，更多实验型产品将成为正式产品推向市场，比如可穿戴设备。

微软业务架构重组，将适应“设备和服务”的战略方向，与之相对应的是新的权力分配。海外媒体预测，将有3人获得上位的机会，协助鲍尔默向“设备和服务”公司转型。

第一位是斯泰雅-纳德拉(Satya Nadella)，现任微软服务和工具部门总裁，其主管部门的年营收为190亿美元，且在最近一个季度刚刚迎来了11%的环比增长。

第二位是托尼·贝茨(Tony Bates)，现任Skype业务总裁。托尼·贝茨此前曾是思科价值200亿美元企业部门的掌门人，有“设备与服务”方面的经验。其2010年跳槽至Skype担任CEO，随后微软斥资85亿美元收购Skype，托尼顺理成章地加盟了微软。

第三位是唐-麦特里克(Don Mattrick)，现任微软互动娱乐业务总裁，主要负责微软Xbox业务，在他的带领下，Xbox业务成为微软在“设备与服务”领域的最佳实践。

最终的权力格局将会如何，得到7月1日那天见分晓，这引起了微软内部的担忧。公司内部对微软的另一担忧是，在互联网、移动互联网时代，鲍尔默屡屡失算，使微软错过一个个翻盘的机会。

甚至在微软最强势的PC领域，鲍尔默的做法也不成功。微软去年推出Windows8之后，重点针对超级本市场，希望通过PC的创新，发动一场PC的革命，方法则是将平板电脑的应用植入PC。

微软发布Windows8时，业界曾寄予很高的期望，毕竟这是业内第一款跨设备、跨体验的融合操作系统。但要获得用户认可，必须有两个前提条件：一是这种融合体验（例如触控和传统PC）不能与单独的产品形态的体验差距太大；其二是基于Windows8的超极本或者平板电脑价格不能太高，至少是主流平板或传统笔记本的价格。

但事实上，上述两个前提条件微软（也包括英特尔）都未能做到：触控体验不如竞争产品iPad，而PC体验与传统PC更是无法相比，特别诸如去除开始按钮等激进的做法。

微软对于平板电脑则始终存在着一种矛盾的“PC情结”，即将更多消费内容的终端（包括应用）平板电脑当成了生产和处理内容的PC终端，认为windows平板的优势就是可以生产和处理信息。但消费者却不这样理解，Surface加入了上述功能，让多数要选择平板电脑的用户觉得困惑。

失去了互联网、移动互联网，现在则正失去对PC创新的能力。作为微软CEO，微软公司内部员工、股东、外部合作伙伴（比如OEM合作伙伴），对于鲍尔默正逐渐失去耐心，这使外界对于屠夫鲍尔默此次变革能否成功持怀疑态度，这或许会成为微软此次重组的最大阻力。

廉颇老矣，尚能饭否？这是现在很多人问鲍尔默的问题。

微软的新救赎

曾经的“王者”真的失去了任何反抗的能力？孙永杰则认为，微软还有求赎自己的机会，“比如Winows Phone 免费”。

孙永杰认为，微软这样做不会有毫厘损失，但却会从市场份额最大的Android那里夺食，最终在移动端形成“iOS、Android、Windows“终将三分天下的格局。

来自DigitalTrends的Geoff Duncan这样评估，如果按照微软每授权一台Android设备就能获得1美元的话，那么它每年可收入近4.3亿美元。而现在，根据微软与Android生产商之间的协议，微软每授权一台Android设备，其可收入囊中的费用将近8美元。

以此预算，微软仅在今年就可获得34亿美元的Android相关专利授权费。2012年，微软Windows Phone在2012财年给微软带来的收入为7.36亿美元，远远低于向Android生产商收取的专利费。

科技博客网站BI近日撰文指出，专利授权有望成为微软下一个年营收数十亿美元的业务，随着全球Android设备销量不断增长，到2017年，微软来自专利授权的收入最高可达63亿美元。

孙永杰觉得微软接下来可以这样做，继续向生产Android智能手机、Android平板电脑的厂商收取专利费，而Winows Phone则免费授权给硬件合作伙伴，这样原来Android阵营的厂商则会集体投奔微软，微软损失的只是7.36亿美元的Winows Phone授权费，这对微软不过九牛一毛，更何况还有34亿美元的Android相关专利授权费可以继续收。

但聪明如鲍尔默没想到这一步好棋，还是担心所有安卓厂商都投奔微软，微软Winows Phone又免费，微软赢得了整个世界，却半个子儿也收不着。上海大邦律师事务所合伙人游云庭接受本报记者采访时认为，这不是原因，互联网时代已经有很多成功的“免费商业模式”，比如广告模式。

游云庭认为真正的原因是法律问题。微软如果对OEM设备商制定这样的政策，即Winows Phone免费，而Android则收取相应的专利授权费，那么则会形成专利价格歧视，触犯法律。

美国FTC（联邦贸易委员会）正在调查的一件案子对此有启发意义，谷歌收购的摩托罗拉有一项专利，对其他公司授权使用的费用是2美元，而对微软则收取4美元，微软以专利价格歧视起诉。

目前这件案子正在微软所在的华盛顿州审理。关于“专利价格歧视”目前尚是一个模糊地带，游云庭最近询问FTC时问这件案子将如何判决时，FTC相关负责人表示：“美国此前也没有相关判例，最后会如何判决，目前还说不好。”

救赎微软，鲍尔默并不是一无是处。孙永杰说：“在平板与Xbox业务两个领域，都有可圈点之处。”

今年第一季度，尽管微软Surface平板销量不足100万台，但却为微软贡献了接近7亿美元的营收，同时利润远高iPad，成为一款赢利的产品，这也成为微软该季利润同比保持增长的原因。

另一业务则是外界期待已久的Xbox One，与主要竞争对手索尼的PS4相比，配置和性能相差无几，但索尼的PS4仅强调的是游戏，而微软Xbox One强调的则是融合，是一款整合电视、手机、PC、平板的设备，而多屏融合正是产业未来的方向。

Surface、Xbox One使鲍尔默看到了救赎微软的方向。于是，鲍尔默将微软的方向更改为“设备与服务”公司。只是，问题是：时间会有多长？公司内部、外部是否给了他足够的变革时间。

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